Hướng dẫn cách chuyển qua gói cước TOMATO của viettel

dangky3gviettel.com.vn | January 7, 2016 | Hướng dẫn

Hướng dẫn cách chuyển qua gói cước TOMATO của viettel một cách chi tiết từ A tới Z giúp thuê bao thực hiện thao tác chuyển đổi dễ dàng không mất nhiều thời gian. Chỉ cần 1 cú pháp nhắn tin đơn giản gửi đến đầu số tổng đài 195 là bạn đã chuyển đổi thành công gói cước Viettel sang gói Tomato.

Giờ thì thuê bao có thể thực hiện cuộc gọi hoặc nhắn tin tại bất kỳ thời điểm nào, miễn là tài khoản >0 đồng. Đặc biệt gói cước không giới hạn thời gian sử dụng kể cả khi tài khoản hết sạch tiền và không phát sinh cước thuê bao tháng.

• Cách nạp tiền điện thoại Viettel cho thuê bao khác
• 2 cách kiểm tra điện thoại có hỗ trợ 4G hay không

Hướng dẫn chi tiết cách chuyển qua gói cước TOMATO của viettel

– Bước 1: Thuê bao soạn tin [Tên gói cước muốn chuyển sang] gửi 195.

– Bước 2: Hệ thống sẽ yêu cầu thuê bao soạn tin nhắn xác nhận với nội dung YES để chuyển đổi hoặc NO để hủy bỏ yêu cầu.

Đối tượng tham gia chuyển đổi gói cước Viettel sang Tomato

– Thuê bao đang hoạt động trong tình trạng 02 chiều nghe và gọi

– Thuê bao phải còn tiền >=1 đồng trong tài khoản.

Điều kiện để được sử dụng gói cước Tomato mạng Viettel

– Thuê bao phải phát sinh ít nhất 1 trong các giao dịch: nạp thẻ, phát sinh cuộc gọi hay tin nhắn đi có cước, nhận cuộc gọi thành công hoặc phát sinh lưu lượng gói 3G Viettel trong vòng 2 tháng (60 ngày).

– Nếu trong vòng 60 ngày, thuê bao không phát sinh một trong các giao dịch trên sẽ bị chặn chiều gọi đi. Để khôi phục phải nạp thêm tiền vào tài khoản trong thời gian 10 ngày.

– Sau thời hạn chờ nạp tiền, nếu khách hàng không nạp thẻ khôi phục lại hoạt động, Viettel Telecom sẽ thu hồi lại số.

Quy định về việc bảo lưu tài khoản khi chuyển đổi gói cước

– Khách hàng chuyển đổi lần đầu trong vòng 24h kể từ thời điểm kích hoạt, khi đó tất cả tài khoản sẽ được bảo lưu.

– Khách hàng chuyển đổi lần đầu trong vòng 24h kể từ thời điểm nạp thẻ, chỉ được bảo lưu tài khoản gốc.

– Ngoài các trường hợp trên sẽ không được bảo lưu bất kỳ tài khoản nào.

Chúc các thuê bao chuyển đổi thành công gói Tomato của Viettel nhé!