Viettel cung cấp hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh
Viettel cung cấp hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh April 18, 2016

Ngày 11/4/2016, Tổng Công ty Viễn thông Viettel công bố đã thử nghiệm thành công hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng đa kênh (Social Care) lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam. Với hệ thống này khách hàng có thể chat trực tuyến với nhân viên CSKH của Viette qua: chat mocha, …